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[E-commerce Brasil 2016] Design e usabilidade são fundamentais nas lojas virtuais

Entre ontem e hoje, São Paulo recebeu o maior evento relacionado ao mercado do e-commerce do país, o Fórum E-commerce Brasil. Se você tem ou pretende abrir uma loja virtual, deve ficar de

Keslen Deléo

Keslen Deléo

Entre ontem e hoje, São Paulo recebeu o maior evento relacionado ao mercado do e-commerce do país, o Fórum E-commerce Brasil. Se você tem ou pretende abrir uma loja virtual, deve ficar de olho em todas as notícias relacionadas ao fórum. Isso porque ele é um hub de conteúdos sobre o mercado virtual e lançador de pesquisas e tendências que vão guiar o seu dia a dia como lojista.

A nossa equipe da minestore está por lá, então fique susse, pois vamos trazer novidades para você!

Um dos temas abordados no Fórum E-commerce Brasil foi a importância do design e da usabilidade. Austin Knight, Senior User Experience Designer da Hubspot, foi um dos palestrantes no evento, e falou sobre a relação entre o design/ usabilidade e a lucratividade no e-commerce.

Na sua palestra, ele demonstrou alguns dados importantes. Olha só:

  • 79% das pessoas saem do site se não encontram facilmente o que procuram
  • 90% dos usuários fiam impacientes quando um site tem baixa performance
  • 50 milhões de aplicativos são baixados, porém cerca de 95% são abandonados em menos de um mês

Austin disse que o próprio Hubspot passou por uma série de modificações, para ficar mais interessante para o usuário. Para isso eles fizeram:

  • Análise dos dados fornecidos pelo Analytics
  • Pesquisas com os usuários
  • Teste de telas em diversos dispositivos
  • Análise de interações

Se você tem interesse em melhorar o design da sua loja virtual e consequentemente melhorar a experiência do seu usuário, não deixe de conferir este texto, que traz quatro dicas de design para melhorar a sua taxa de conversão.