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7 dicas para aplicar o growth hacking no seu e-commerce

Quer ganhar novos clientes e fazer sua loja crescer? O growth hacking te ajuda. Saiba como!

Keslen Deléo

Keslen Deléo

A gente já mostrou aqui no blog um pouco do que é o growth hacking e como ele funciona para as empresas na internet.

Agora, vamos dar algumas dicas para você fazer aplicar principalmente no blog do seu e-commerce, crescer ainda mais e conquistar uma base incrível de clientes com a ajuda dessa técnica. Olha só:

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Fonte: Mandaê

Invista em pop-ups e ferramentas de conversão no seu blog

Aproveite ao máximo o tempo que o cliente passa no seu blog. Instale ferramentas como um formulário de cadastro em sua newsletter, um banner que leve a alguma página com promoções na sua loja virtual, produtos em destaque ou um pop-up que aparece quando o usuário vai fechar a página, perguntando se ele encontrou o que procurava e de que forma você poderia ajudar mais. Esse tipo de contato com o cliente permite que você conheça melhor a pessoa que está lendo, interaja com ela e tenha bons resultados.

Use um Call to Action

Essas “chamadas para a ação” funcionam como gatilhos para que o seu consumidor tenha alguma atitude em relação à sua loja. Mas não pense que um Call to Action significa mandar no consumidor: em vez de um “Compre agora!”, você pode usar um “Acesse”, “Aproveite” ou “Conheça” – palavras que indicam uma ação, mas são mais parecidos com uma sugestão amigável da marca. Você também pode oferecer recompensas digitais (10% de desconto para quem se cadastrar ou indicar um amigo, por exemplo), além de banners promocionais colocados em lugares estratégicos do blog, onde a pessoa terá acesso rápido e poderá clicar facilmente.

Cuide bem da sua newsletter

Esse é o método mais antigo (e um dos mais eficientes!) para conseguir leads, ou seja, pessoas que podem ser transformadas em clientes. O importante é caprichar nos assuntos do e-mail, no layout e entregar um conteúdo que o consumidor em potencial queira realmente receber (a gente tem um post só com dicas para criar um e-mail marketing incrível, confere lá!).

Esteja presente nas redes sociais

Muitas vezes, o internauta não chega a comprar na sua loja, mas começa a seguir seus canais nas redes sociais imediatamente – e essa é uma ótima oportunidade para estabelecer contato e garantir uma venda no futuro. Deixe plug-ins para as redes sociais da marca bem visíveis, para que as pessoas encontrem você facilmente em todas as plataformas. Explore todos os canais, permita o compartilhamento de conteúdos do seu e-commerce nas redes e incentive o cliente a postar imagens ou avaliar as encomendas que recebeu. Esse tipo de estratégia cria uma relação mais próxima com o público, dá visibilidade e credibilidade para a marca.

Coloque hiperlinks que direcionem para o seu e-commerce

Cuide bastante das palavras-chave e utilize, no meio dos textos, alguns termos que as pessoas pesquisariam sobre aquele assunto – isso vai melhorar a sua posição nos resultados orgânicos de buscadores como o Google. Além disso, adicione hiperlinks no meio dos textos do seu blog que direcionam para os produtos do seu e-commerce. Não esqueça de colocar tudo isso no Google Analytics, para medir o que traz resultado ou não.

Fique de olho nas métricas

Elas são fundamentais para você entender o crescimento do seu e-commerce, os produtos mais acessados e que tipo de conteúdo tem mais destaque entre os clientes.

Faça o cliente viver uma experiência

Uma boa experiência de compra é inesquecível e aumenta consideravelmente as chances de alguém indicar a loja ou fazer uma nova compra. Tenha um bom atendimento, crie tutoriais relacionados ao produto, entregue conteúdo no seu blog ou rede social, incentive as pessoas a compartilharem informações com amigos e ofereça embalagens diferenciadas ou benefícios como frete grátis e promoções de aniversário. Essas táticas chamam a atenção e destacam sua loja.